Häufig gestellte Fragen

Für unsere Patientinnen und Patienten steht die Online-Rezeption zur einfachen Terminvereinbarung zur Verfügung. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch, oder per Email. 

Wir sind sehr dankbar, wenn Sie Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, rechtzeitig absagen, damit ein anderer Patient den Termin erhalten kann. Das geht telefonisch, oder gern per Email. 

Nur während der Vertretungszeit können auch Patientinnen und Patienten, die noch nicht bei uns bekannt sind, Termine über die Online-Rezeption vereinbaren. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch, oder per Email. 

Um extrem lange Wartezeiten auf Termine für unsere Patienten zu vermeiden, können wir derzeit leider keine neuen Patienten mehr aufnehmen. Wenn es um ein Neugeborenes geht, dann schreiben Sie uns bitte eine Email, mit dem (erwarteten) Geburtstermin. Dann prüfen wir gern, ob eine Betreuung bei uns möglich ist. 

Besonders in der Infektzeit sind alle verfügbaren Akuttermine häufig rasch vergeben. Bei akuten Beschwerden, die nicht aufgeschoben werden können – etwa starken Schmerzen oder Atemnot – kommen Sie bitte direkt in die Praxis, oder kontaktieren Sie uns per Telefon. Kann das Anliegen bis zum nächsten Tag warten, bitten wir Sie, einen entsprechenden Termin zu buchen, und am Folgetag zu kommen.

Es lohnt sich, im Tagesverlauf noch einmal nach freien Terminen zu schauen - von anderen Patienten abgesagte Termine werden direkt in der App wieder freigegeben. 

Medikamente, die von uns schon einmal verordnet wurden, können über die Online-Rezeption angefordert werden. Wenn das Medikament noch nicht von uns (oder dem Facharzt, zu dem Sie von uns überwiesen wurde) verordnet wurde, dann bitte einen Termin vereinbaren.  

Nein. 

Bitte vereinbaren Sie selbstständigen und rechtzeitig einen Termin für die anstehende Vorsorgeuntersuchunge. 

Wir arbeiten an einem Recall-System per Email - in jedem Fall sind Sie aber dafür verantwortlich, rechtzeitig einen Termin für Ihr Kind zu vereinbaren. 

Kurzfristige Anfragen nach Vorsorgeterminen sind nicht mehr möglich, wenn kein Termin mehr im Zeitraum frei ist. 

Die häufig gestellten Fragen werden hier regelmäßig erweitert.